We starten met een grondige audit van je huidige communicatie infrastructuur: dataflows, gebruikerservaring, integratiemogelijkheden, en eventuele knelpunten.

We definiëren concrete doelstellingen: lead scoring verbeteren, klantsegmentatie verfijnen, churnvoorspelling optimaliseren of workflowautomatisering.

We koppelen AI-functionaliteiten, zoals predictive analytics, chatbots, segmentatie-algoritmes en sentimentanalyse aan je CRM.

We leiden je team op in het gebruik van AI‑functionaliteiten: van interpretatie van predictive leadscores tot interacties via chatbots.

We bewaken prestaties, monitoren KPI’s zoals retentie, conversie en klantwaarde, en voeren iteratief verbeteringen door. Denk aan nauwkeuriger segmentatie, fijnmazige personalisatie en verdere automatisering.